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Produits et disponibilité

Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits de manière fidèle et précise.

Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit final selon les écrans et paramètres d’affichage.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

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Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

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Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Hair Enough ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours conformément à la législation européenne.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les articles retournés doivent être :

  • non utilisés ;
  • dans leur emballage d’origine ;
  • accompagnés d’une preuve d’achat.

Pour toute demande de retour :
contact@hairenough.eu

Prestations et rendez-vous

Certaines prestations peuvent être réservées en ligne via notre plateforme partenaire de réservation.

Le règlement intégral de la prestation est demandé au moment de la réservation.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation au rendez-vous, Hair Enough se réserve le droit de conserver 30 % du montant total de la prestation à titre de frais de réservation et de compensation du créneau immobilisé.

Le remboursement du solde éventuel sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Les conditions d’annulation applicables sont précisées au moment de la prise de rendez-vous.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site Hair Enough (textes, images, logo, identité visuelle, vidéos, contenus marketing) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes ou de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.

Pour toute demande :
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Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.


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